wie Ihnen bereits am Telefon versichert, tun wir unser Bestes, die Zufriedenheit unserer User sicherzustellen. Dass bei Ihrer Bestellung technische Probleme aufgetreten sind, tut uns sehr leid! (Die Ursache hierfür wird gerade geprüft.) Wie Ihnen bereits telefonisch von meiner Kollegin versichert wurde, kontaktieren wir Sie sofort, sobald uns eine Xbox 360 Elite als sog. Rückläufer erreichen sollte (auch wenn die Chancen dbzgl nicht unbedingt günstig stehen…). Schade, dass Sie diese Bereitschaft nicht in Ihrem Erfahrungsbericht aufführen, denn ich denke nicht, dass Sie ein solches Service-Angebot von anderen eShops erhalten

Der – auf Ihrer Einzelerfahrung basierenden – These, dass die neue Shoppingerlebniswelt potenzielle Kunden enntäuscht, kann ich – Gott sei Dank – nicht zustimmen: Alleine beim gestrigen Guutrausch erreichten uns knapp 1.000 Kunden-Bestellungen. Und hinter jeder Bestellung steht ein Guut zu einem unschlagbaren Preis, welches hoffentlich dem Empfänger viel Freude bereitet.

Unsere Intention hinter Live-Shopping auf guut.de ist, dem online Shopping wieder ein echtes Shoppingerlebnis-Feeling zu verleihen. Jeden Tag auf´s Neue Entertainment i.S.v. Unterhaltung verknüpft mit Überraschung. Nicht zu vergessen die “sauguuten” Preise.

Dennoch vielen Dank für Ihren konstruktiven Beitrag. Dass Sie mit GTA4 dann doch noch Ihr Tagesguut ergattern konnten, freut mich besonders!

Viel Spaß weiterhin auf guut.de und beste Grüße aus München,

Robert Stephan