Christian Boris Schmidt

Exciting Commcerce Roundtable Dresden

Am Dienstag fand in Dresden der Exciting Commcerce Roundtable statt, zu dem ich kurzfristig eingeladen wurde. In einem Konferenzraum von T-Systems MMS fanden sich etwa dreißig Teilnehmer zusammen, die etwas zum E-Commerce im Web 2.0 zu sagen hatten oder sich dafür interessierten.

Besonders interessant fand ich die Erfahrungen mit Crowdsourcing von Andreas Milles, Marketingverantwortlicher bei Spreadshirt, und die Erfolgsgeschichte der Kelterei Walther, die mit Hilfe ihres Saftblogs laut Geschäftsführer Jörg Holzmüller den Dialog mit ihren Kunden wiederentdeckt habe und nun so “verrückte” Dinge wie Rhabarbersaft herstellt. Dieser sei mittlerweile ein Topseller im Eigenverkauf gegen den sich die Supermärkte weiter vehement wehrten – leider gab es keine Kostprobe.

In den Erfahrungsberichten bestätigte sich aber auch wieder einmal meine vielfach geäußerte Auffassung, dass die neuen Konzepte in Deutschland oftmals noch nicht im erhofften Maß von den Nutzern angenommen werden. So kam auch Sven Kaulfuß, bei Cyperport verantwortlich für das Corporate Weblog und den Aktionsverkauf über Cyberport24, zu dem Schluss, dass man selbst mit einer relativ starken Marke im Rücken mit “Web 2.0″ allein schnell an eine ernüchternde Umsatzgrenze stößt. Daher werde er in diesem Jahr auch klassisches Marketing nutzen, um mehr neue Kunden für seine Projekte zu erreichen. Auch bei Hitflip, die durchaus für ihre Experimentierfreude bekannt sind, wird so manch anderenorts gehyptes Feature zugunsten effektvollerer, klassischer Maßnahmen zurückgestellt, wie Andre Alpar beschrieb. Die Devise lautet also oftmals, wenn es um betriebswirtschaftliche Aspekte geht, man muss sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Schade fand ich, dass Nico Zorn, der schon am Vortag mit der Bahn angereist war, so früh gehen musste. Teilweise zogen sich die Themen leider auch etwas lange hin. Zwischendurch beschlich mich sogar das Gefühl, ich wäre bei einer Selbsthilfegruppe gelandet, da sich Einzelne etwas orientierungslos über ihre Problemstellungen ausließen. Bei manchen Rednern ging mir auch der Fokus auf das eigentliche Themengebiet etwas verloren. So auch bei der Vorstellung des durchaus spannenden 3D-Druckverfahren von Rapidobjekt, deswegen war ich aber nicht dort hingekommen. Angesichts der begrenzten Zeit hätte man Vieles noch fokussierter moderieren können. Letzten Endes blieb mir auch nur noch wenig Zeit und Zusammenhang für die Vorstellung der Verkaufsmodelle von Ecato übrig.

Dennoch konnte ich im Anschluss an die Diskussion noch etwas mit Jochen Krisch über unsere Pläne in Sachen Social Commerce und den Workshop im März sprechen. Alles in allem hatte ich hinsichtlich dem vierstündigen Fahrtweg etwas mehr Nutzen für mich erwartet, trotzdem war es eine interessante Veranstaltung, die die Vielfalt des E-Commerce im Web 2.0 deutlich gemacht hat. Weitere Stimmen und Eindrücke sind auch über Technorati zu finden.